Dracones IT

Cronograma de Implementação de Suporte em TI

Um cronograma estruturado para implementação completa dos serviços de TI terceirizados, garantindo transição suave e operação eficiente desde o primeiro dia.

SEMANA 1:

Conhecendo Sua Estrutura

Conheça sua estrutura
1

Dia 1: Assinatura e Boas-Vindas

Assinatura do contrato e envio do email de boas-vindas com orientações iniciais.

2

Dias 2-3: Visita Técnica

Mapeamento completo da infraestrutura local e avaliação técnica detalhada.

Resultado Semanal

Resultado Semanal

Assinatura do contrato e envio do email de boas-vindas com orientações iniciais.

SEMANA 2:

Ativação do Suporte

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Dia 4: Configuração Inicial

Criação do painel de controle personalizado e portal de abertura de chamados.

5

Dia 5: Cadastro de Usuários

Registro de usuários VIP e configuração de aprovadores no sistema.

Resultado Semanal

Suporte funcionando completamente com relatório mensal configurado.

planos ativos

Planos Essencial e Protegido

A partir deste momento, os planos Essencial ou Protegido estão totalmente operacionais e funcionando.

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Plano Essencial

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Plano Protegido

SEMANA 3:

Implementação do Módulo Contratado

1

Backup em Nuvem

✓ Prazo: 2 dias instalação + 5 dias upload


✓ Ação: Configuração e sincronização inicial


✓ Resultado: Backup corporativo funcionando

2

Instalação e Configuração Completa

✓ Prazo: 5 dias de implementação


✓ Instalação no horário comercial ou pós-comercial


✓ Firewall + configuração de VPNs

Resultado

Sobre a dracones

Rede corporativa completamente protegida com acesso remoto seguro através de VPN configurada para todos os usuários autorizados. 

Sistema de segurança avançado monitorando e bloqueando ameaças em tempo real. 

Controle de sites, proteção contra invasões na rede, balanceamento de links de internet e escaneamento de vírus durante navegação.

Resultado
3

Proteção Centralizada

Prazo de 5 dias para implementação completa do sistema de proteção endpoint.

Segurança Avançada

Segurança Avançada

Antivírus, criptografia e antiransomware implementados em todas as máquinas.

Gestão Centralizada

Gestão Centralizada

Controle centralizado e monitoramento de todas as estações corporativas.

SEMANAS 4-5:

Módulos Adicionais

Caso tenha contratado múltiplos módulos, a implementação ocorre de forma sequencial para garantir estabilidade.

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Semana 4: Segundo Módulo

Implementação do segundo módulo contratado seguindo as mesmas diretrizes de qualidade.

5

Semana 5: Terceiro Módulo

Terceiro módulo implementado (se aplicável), mantendo a integração perfeita.

Validação Final

Todos os módulos funcionando perfeitamente em conjunto.

Marcos de Validação

2

Dia 2: Início do Contrato

Início oficial do contrato e envio de boas-vindas personalizadas.

3

Dia 3: Levantamento Completo

Levantamento realizado e entrega do fluxograma detalhado.

5

Dia 5: Plano Base Ativo

Plano base funcionando completamente (Essencial/Protegido).

17

Dia 17: Primeiro Módulo Adicional

Primeiro módulo adicional implementado (se contratado).

24

Dia 24: Segundo Módulo

Segundo módulo adicional implementado (se aplicável).

30

Dia 30: Operação Estabilizada

Todos os módulos funcionando e operação completamente estabilizada.

Por que escolher a Dracones?

Diferencial da Transição

Zero Interrupção

Zero Interrupção

Implementação fora do horário comercial se necessário, garantindo continuidade total dos negócios.

Acompanhamento Prioritário

Primeiro mês com monitoramento intensivo para garantir estabilidade completa.

Documentação Automática

Ambiente completamente mapeado sem nenhum esforço adicional do cliente.

Melhorias Proativas

Sugestões contínuas baseadas no diagnóstico
inicial e monitoramento constante.

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